Orderrutiner
Beställning görs enklast via vår e-handel eller via mejl. Var noga med att skriva hela det sexsiffriga artikelnumret.Kontrollera alltid att din order och orderbekräftelse är korrekta.
Du måste vara registrerad företagskund och ha ett e-handels login för att handla i e-handeln.
Varukorgen i e-handeln fungerar med de senaste versionerna av webbläsare (Chrome, Firefox, Safari eller Edge) och de versioner av operativssystem som fortfarande har support.
Förpackningsenheter
De flesta protokoll/blanketter säljs i buntar eller block om 10 eller 25 stycken. Skriv alltid det antal buntar eller block som önskas. Exempel: Om du behöver 100 stycken av en blankett som säljs i bunt om 25 stycken, skriv ”4” i antalskolumnen. Returfrakt för felbeställning av kvantitet betalas av kunden.Restnotering
Om en artikel är tillfälligt slutsåld så gör vi en restnotering och skickar varan så snart den åter finns i lager igen.Priser
Hogrefe reserverar sig för ändringar av priser och sortiment. För utländskt material förbehåller vi oss rätten till justeringar vid valutaförändringar och annat som ligger utanför vår kontroll.Alla priser är exklusive moms.
Frakt
Alla fysiska leveranser går med PostNords Företagspaket. Fr o m 1/2 2025 byter vi till Bring.Frakt, 175 kronor exklusive moms, tillkommer på alla fysiska leveranser.
Om beställningen levererats till utlämningsställe men inte uthämtas i tid går försändelsen i retur och du som kund debiteras PostNords/Brings kostnad för returfrakten.
Vid annan tjänst av PostNord/Bring eller express- och budleverans tas extra avgift ut.
Frakt till utlandet
Fraktkostnaden varierar vid utlandsbeställningar. Vänligen kontakta kundtjänst för mer information.Leveranstider
Fysiskt material skickas vanligtvis från lagret i Stockholm inom 2–5 arbetsdagar. Under högsäsong kan det dock ta längre tid.Beställningar av digitala test i HTS hanteras manuellt varför du måste räkna med en viss hanteringstid. Var gärna ute i god tid.
Returer och dylikt
Kontakta alltid kundtjänst vid returer eller felaktigheter i leveransen. Anmärkning ska göras inom 8 dagar från leveransdagen.
Observera att returnerade förpackningar ska vara obrutna.
Hogrefe löser inte ut postförskott eller efterkrav. Om en vara är skadad vid mottagande ska hela försändelsen med emballage uppvisas vid postkontoret. Skadeprotokoll ifylls där.Betalningsvillkor
Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Efter angiven förfallodag debiteras dröjsmålsränta (= referensränta + 8 %).
Produkten har blivit tillagd i varukorgen